ÇATIŞMA ÇÖZME BECERİLERİ

Çatışma nedir  ?

İki tarafın ihtiyaçlarının, beklentilerinin, amaçlarının, fikirlerinin herhangi bir nedenle ters düştüğü durumda ortaya çıkan anlaşmazlıktır.

Çatışma yaşamımızın doğal bir parçasıdır hatta bilinenin aksine olumludur. Çatışmanın kendisi değil çatışmayı çözüm yolumuz çatışmayı ''yapıcı'' ya da ''yıkıcı'' hale getirir. İnsanın olduğu her yerde çatışmanın olması çok normaldir. Çatışmaları iyi kullanırsak gelişmek, ilerlemek ve dönüşmek için bir fırsata dönüştürebiliriz.

Çatışma ve çatışma çözme becerileri ile detaylı bilgi içeren sunuma aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

Sunumu indirmek için tıklayınız.